Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Tại 18333b

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 18333b, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định. Việc thu thập dữ liệu tại 18333b luôn tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người chơi.

18333b thu thập thông tin theo ba nguồn chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, dữ liệu được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng nền tảng, và dữ liệu từ các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay hoặc Vietcombank nhằm xác thực giao dịch tài chính.

1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ và ngày sinh để xác minh độ tuổi (18+)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để liên lạc và xác thực tài khoản
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) khi cần thiết cho xác minh danh tính
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) theo quy trình KYC bắt buộc
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email

2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình)
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên đăng nhập trên nền tảng 18333b
• Dữ liệu hành vi chơi game: loại trò chơi, mức cược, thời điểm và kết quả giao dịch
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
• Thông tin vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh (không theo dõi GPS chính xác)

18333b tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát được liệt kê dưới đây. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 18333b.

5 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý giao dịch tài chính – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (casino, đá gà, nổ hũ) nhận dữ liệu phiên chơi nhưng không nhận thông tin danh tính đầy đủ
• Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận bên thứ ba được ủy quyền để bảo vệ toàn bộ người chơi trên nền tảng 18333b
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu – người chơi sẽ được thông báo trước

18333b đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật chồng chéo để giảm thiểu tối đa rủi ro rò rỉ hay xâm phạm dữ liệu.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ li ệu cá nhân của người chơi, 18333b cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục khẩn cấp.

18333b chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

8 Thời hạn lưu giữ theo từng loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ khi đóng tài khoản
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày tạo nhật ký
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút (phiên) đến 12 tháng (cookie lâu dài)